Хэдийгээр бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх боломжгүй боловч бүтэлгүйтсэн худалдан авалтыг дэлгүүрт буцааж өгөх боломжтой хэвээр байна …
Гэмтэлтэй бүтээгдэхүүнийг дэлгүүрт буцааж өгөх
Хэрэв та анхаарал болгоомжгүй байсан бөгөөд хугацаа нь дууссан, эвдэрсэн бүтээгдэхүүн худалдаж авсан бол дэлгүүр нь зөвхөн өндөр чанартай барааг үйлчлүүлэгчдэд санал болгох үүрэгтэй тул мөнгийг буцааж өгөх боломжтой. Тиймээс, хэрэв бүтээгдэхүүн нь муудсан эсвэл хугацаа нь дууссан бол савлагаанд жороор заагаагүй шавьж, гадны биет, бусад хольцыг олж, хэрэв баглаа боодлын мэдээлэл агуулгатай нь нийцэхгүй байвал дэлгүүрийн эсрэг нэхэмжлэл гаргах шалтгаан болж байна.
Нэхэмжлэлд юу бичих вэ?
Ийм баримт бичгийн дизайн нь маш энгийн харагдаж байна. Нэхэмжлэлийн толгой хэсэгт та үүнийг хэнд хаягласан, мөн хэн эмхэтгэсэн (овог нэр, холбоо барих мэдээлэл) -ийг зааж өгөх ёстой. Үндсэн хэсэгт та тодорхой бүтээгдэхүүнд сэтгэл дундуур байхын мөн чанарыг товч тайлбарлахаас гадна хэзээ, хаана, ямар хэмжээгээр худалдаж авсан болохыг зааж өгөх хэрэгтэй. Хэрэв боломжтой бол худалдан авалтын баримт бичгийн хуулбарыг нэхэмжлэлд хавсаргана (ихэнхдээ энэ нь кассын баримт). Өөрийнхөө шаардлагыг зааж өгөхөө бүү мартаарай (жишээлбэл, чанар муутай бүтээгдэхүүний буцаан олголт эсвэл түүнтэй төстэй, гэхдээ чанартай бүтээгдэхүүнээр солих).
Нэхэмжлэлийг биечлэн хүлээлгэн өгөх эсвэл шуудангаар илгээж болно (хэрэв та нэхэмжлэлийг захидлаар илгээж байгаа бол хүргүүлэх тухай мэдэгдэл захиалаарай, учир нь ийм мэдэгдэл зөрчилтэй тохиолдолд шүүхэд таны байр сууриа илэрхийлэх сайн нотолгоо болно).
Хэрэв та чекээ алдсан бол бүү шантар. Зөвхөн энэ цаас, гэрчийн мэдүүлэг, видео бичлэг (үүнд худалдааны аж ахуйн нэгжийн хяналтын камераас) тусламжтайгаар худалдан авалт хийсэн баримтыг нотлох боломжтой. Та мөн дэлгүүрийн бүтээгдэхүүний мэдээллийн сангаас SKU-г шалгахыг хүсч болно.
Чанартай бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх боломжтой юу?
Энэ нь бас боломжтой, гэхдээ магадлал бага байна. Хэрэв танд бүтээгдэхүүний амт, үнэр таалагдаагүй бол дэлгүүр буцаан олголтоос татгалзаж магадгүй юм. Гэхдээ мэдрэмжээ далд алдаа дутагдлын талаархи шинжээчийн дүгнэлтээр баталгаажуулсан бол хохирлыг нөхөн төлөх магадлал өндөр байна.
Барааны төлбөрийг хийсний дараа чек дээрх бараа, үнийн тогтвортой байдлыг шалгана уу. Хэрэв энэ үе шатанд та буруу сонголт хийсэн эсвэл чанаргүй зүйл авсныг олж мэдвэл дэлгүүр тантай хагас уулзаж, тэр даруй буруу бараанд мөнгө буцааж өгөх эсвэл хүссэн зүйлээрээ солих боломжтой.
